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Service conseils

Des conseils spécialisés et professionnels ainsi qu’une assistance pour les appareils et consommables sont déterminants lors de la vente, au même titre que la proximité avec le client.

Nous nous tenons également à votre disposition pour vous conseiller lors de l’utilisation et vous proposons

  • une assistance lors de la sélection et de la validation d’anticorps, de sondes et de kits de coloration

  • des formations approfondies pendant les démonstrations de produits et lors de l’installation des appareils

  • la garantie des procédures de travail liée à notre propre expérience de laboratoire

  • une assistance lors de l’optimisation des processus dans le laboratoire d’histologie

  • la possibilité d’optimiser des applications (IHC, ISH) dans notre propre laboratoire entièrement équipé

  • une intervention sur place avec assistance technique

  • une joignabilité par téléphone, par e-mail et à distance

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Remote Support
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